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Ley 96 de Quebec: tu sitio, tus programas y tus correos en francés

La Carta de la lengua francesa de Quebec, modificada por la «Ley 96», exige ofrecer el francés a clientes y personal. El inglés rara vez se esconde en el texto principal de tu sitio: aparece en un mensaje de error, un correo automático o una factura que genera un programa. Responde la lista de verificación, mira dónde estás y qué corregir primero. Una guía PDF la acompaña.

Verificar mi cumplimiento del francés

Qué contiene la guía

  • 1
    Qué busca la ley en tus herramientas digitalesSitio, programas, correos, facturas: dónde importa el idioma francés para una PYME en Quebec, en términos generales.
  • 2
    La lista imprimibleLos 14 puntos de la lista en línea, para marcar con tu equipo, cada uno con una acción concreta.
  • 3
    Los 10 lugares donde se esconde el inglésPie de página del correo, página 404, confirmación de formulario, factura automática y seis más.
  • 4
    6 preguntas para un proveedor de programasVersión completa en francés, soporte, actualizaciones: qué preguntar antes de firmar.
  • 5
    Cómo probar en 15 minutosUn recorrido completo del cliente en francés, desde el anuncio hasta la factura.
  • 6
    Francización: por dónde empezarUn plan en 4 pasos para saber dónde estás y qué validar con la Oficina quebequense de la lengua francesa (OQLF).

A quién va dirigida esta guía

A dueños y gerentes de PYMEs en Quebec (clínicas, comercios, construcción, transporte, servicios profesionales), y a emprendedores hispanohablantes establecidos allí, que usan un sitio, programas o correos automáticos y quieren saber si sus herramientas hablan francés con los clientes.

Esta guía no es asesoría legal.

Construimos sitios y programas, no somos abogados. Las reglas precisas (umbrales, fechas, exigencias de rotulación o de contratos) se validan con la Oficina quebequense de la lengua francesa (Office québécois de la langue française, OQLF) o con un asesor. Nuestra lista te ayuda a detectar los vacíos evidentes, no a certificar tu cumplimiento.

Preguntas frecuentes

¿Esta lista confirma que cumplo la ley?

No. Detecta dónde falta el francés en tus herramientas digitales. El cumplimiento se valida con la Oficina quebequense de la lengua francesa (OQLF) o con un asesor.

¿Mi sitio debe estar totalmente en francés?

Como regla general, el francés debe estar presente y ser fácil de encontrar para tus clientes de Quebec. Las exigencias exactas según tu tipo de negocio se deben validar con la OQLF.

¿Mis respuestas se envían a algún lado?

No. Tus respuestas se quedan en tu navegador. Solo se guardan tus datos de contacto, que pedimos una vez para mostrar el resultado y la guía.

¿Y los programas comprados en el extranjero?

Revisa lo que ven tus clientes y tu personal. Si un programa no ofrece versión en francés, pregúntale al proveedor: la guía incluye 6 preguntas para hacerle.

¿Una herramienta para revisar juntos?

Cuéntanos qué sitio, programa o correo automático te preocupa. Te damos una lectura honesta de lo que hay que corregir y de lo que no hace falta tocar.

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